La Garantie 24 mois incluse sur tous nos véhicules d'occasions

Depuis le 1er Février, l'ensemble de nos véhicules d'occasion bénéficie d'une Garantie 24 mois - sans surcoût. Cette Garantie vous protègera de pannes mécaniques qui pourraient survenir lors des deux premières années d'utilisation de votre nouveau véhicule. Avec le réseau Autotransac.fr c'est l'assurance de rouler en toute tranquillité.

Niveau de Garantie Panne Mécanique

-8 ans et -150 000 km au jour de la souscription

• Moteur
Turbo
Boîte de vitesse automatique et système de gestion électronique
Boîte de vitesse manuelle
Boîte de vitesse robotisée
Système d’embrayage - sauf disque
Carter
Pont
Boîte de transfert
Transmission
Direction
Système de suspension
Système de refroidissement
Freinage
Alimentation
Système AdBlue
Équipements électriques
Équipements électroniques
Climatisation
Sécurité
Instrumentation de bord
Assistance à la conduite & Confort
Ethanol - montage et équipement homologué
GPL - montage constructeur uniquement
Diagnostic < 150€
Ingrédients < 100€
Main d’œuvre
Assistance routière - franchise 0 km

 

Les +

✔ Pas de franchise ni carence

✔ Kilométrage illimité

 Plafond de remboursement VRADE ou 15 000€ pour les véhicules surtaxés

 Couverture installation bioéthanol homologuée

 Couverture européenne

 Assistance 0 km incluse

 Garantie cessible gratuitement entre particuliers

 Pas d’avance de frais, règlement des réparations directement au réparateur

 

Assistance incluse

Dépannage/Remorquage - 24h/24 et 7j/7 - Jusqu’à 200€ TTC

 Panne

 Crevaison

 Perte des clés

 Erreur de carburant

 

Option mobilité

 Mise à disposition d’un véhicule de remplacement de la catégorie équivalente (maximum D) pendant la durée des travaux dans la limite de 7 jours maximum.

 Mise à disposition d’un taxi de liaison pour la récupération du véhicule de remplacement à l’agence de location (limite 50 km aller-retour).

 Prise en charge de la poursuite de votre voyage ou de votre retour au domicile.

 Si nécessaire, mise à disposition d’une solution d’hébergement à concurrence de 3 nuits.

 

Pour toute question, vous pouvez contacter le service Administration des Ventes :

Le service Administration Des Ventes

Email : adv.nsa@grassavoye.com

Votre ligne dédiée : +33 (0)4 72 42 12 44

Autres numéros utiles :

Le numéro d’Assistance : +33 (0)1 55 98 57 15

Le numéro Prêt de Véhicule : +33 (0)1 45 16 43 14

Le service Technique

Email pour vos déclarations : technique@grassavoye.com

Le service Comptabilité Sinistre

Email : compta_sinistre_nsa@grassavoye.com

Le service client

Email : relationclient.nsa@grassavoye.com

Votre ligne dédiée : +33 (0)4 72 42 12 42

 

 

Proximité

Avec plus de 25 concessions et centre automobiles, nous mettons la proximité avec nos clients au cœur de notre stratégie.

Satisfaction

Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.

Responsabilité environnementale

L’environnement est au cours de notre stratégie Groupe : Recyclage – économie circulaire – réduction de notre empreinte carbone etc..